El presidente Andrés Manuel López Obrador reiteró su apoyo a la jefa de Gobierno de la Ciudad de México, Claudia Sheinbaum, tras el derrumbe en la Línea 12 del Metro. Además, afirmó que la mandataria capitalina está atendiendo de manera personal a los familiares de las víctimas. “Está informando sobre esta tragedia todos los días la jefa de Gobierno, Claudia Sheinbaum, que cuenta con todo nuestro apoyo, nuestro respaldo y está atendiendo personalmente a los familiares de las víctimas de esta tremenda y dolorosa tragedia”, dijo.
En La Mañanera desde Palacio Nacional, el presidente López Obrador envió su pésame a los familiares de las víctimas, “mantener nuestro duelo, nuestro pésame a los familiares de quienes perdieron la vida en la tragedia del Metro Tláhuac”. Informó que ya se iniciaron las investigaciones para saber las causas del derrumbe de una trabe y que se “demuestre qué sucedió para a partir de esa investigación castigar a los responsables”.